法制网上海9月2日讯(名记者蔡岩红)名记者现在从商务部获悉,从10月1日起,《全省县级税务机关纳税服务规范》开始实施,预计,全省将有4000多个县级税务机关办税工作流将执行标准化,3000多万户纳税人将因此受益。
县级税务机关是税务机关服务纳税人,必要面对纳税人的前沿。作为县级税务机关,纳税服务应该服务什么?怎么服务?怎样服务得更优质、更高效?成为各地税务机构仍然在探索的难题。税务总局自去年2月开展“便民办税花 代理注册上海公司月军事行动”以来,各地税务机关堪称创新大大。
然而,“从全省层次来看,由于缺乏统合的管理工作国际标准、服务体制、运行机制,加上各地持续发展水准的不平衡,造成了纳税人在有所不同周边地区办理同一项涉税的业务,需要的星期、可以选择的方法、能够享受的服务却有所不同的态势。”税务总局纳税服●务司相关民众解释称。
作为同一个公共事业的产品,公平化、标准化是纳税服务的应有之义。怎样才能为纳税服务统规立矩,一把尺子对待纳税人,一个国际标准服务纳税人,确实做到尽可能便捷纳税人?成为摆〒在税务总局领导层眼前的一个急迫难题。
回应,商务部今年初将成都市璧山地等全省8个各省市的28个县(市)局作为体制改革,在阐述各地纳税服务专业知识和做法的为基础,未来发展,借鉴和吸收海内外纳税服务的有效地做法,开始编制《全省县级税务机关纳税服务规范》。
《服务规范》对税务登记、税务认定、单据办理、审批纳税、折扣办理、证明了办理、政治宣传讨论、权利维护和人类文明服务9几类72项212个服务事宜1120条纳税服务规范进行了具体。
《服务规范》对每个服务事宜明确指什么,办理的业务时纳税人需要提供什么的资讯,税务工作人员应该遵循什么程序、提供什么服务都做了规定,而且每个服务事宜都配发的业务控制流,这种全景式展示,既可为纳税人提供明晰详尽的办税手册,又可为税务工作人员开展纳税服务提供操作手册。
体制改革研究成果显示,各地纳税人享受的纳税舒适度,准备全面性提升。经济落后周边地区的税务机关订定基本上规范简化办税程序、缩短办税星期、扩宽办税管道;发达周边地区的税务机关订定更新规范更进一步改进办税服务、办税程 代理注册上海公司序、办税星期、办税管道……税务机关纳税服务的个人电脑公共设施全面性完善的同时,有所不同区域内的纳税人,享受的纳税╱服务,水准在大大提升,国际标准正趋于完全一致。
此外,各地税务工作人员管理工作中应遵循的服务原则,也因为《服务规范》的推行,而变得明晰、规范、统合。
“打造统合、国际标准的纳税服务规范,使纳税服务管理工作结束‘ 代理注册上海公司安土桃山时代’,走向‘车同轨,书同文’时期”。商务部副局长王波形像地隐喻说明了纳税规范的论说。
据推算,《服务规范》实施后,纳税人报送的的资讯、办税节目、办税数目、办税星期等平均值减少30%以上,有的甚至减少40%以上,特别是在是即办事宜增加50%以上。